兆世齐诺·AICG
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关于数据来源与授权

Q1:你们的真人面部、声音和故事素材从哪里来?
A:全部来自自愿签约的表演者本人。每一位表演者均需本人到场,完成采集前签署《肖像权授权协议》《敏感个人信息处理授权书》等文件,明确授权范围、期限、分成机制和撤回权利。我们不使用任何未经授权的网络图片、公开视频或第三方数据。
Q2:表演者知道自己的数据会被怎么用吗?
A:知道。签约前我们会向表演者逐项说明:数据用于哪些场景、是否允许AI训练、是否允许转授权、授权期限多长、分成比例多少。表演者确认理解并签字后,才会进入采集环节。
Q3:表演者签的是独家还是非独家?
A:两种都有,独家授权意味着在授权期内,表演者不能将相同数据再授权给其他同类平台;非独家授权保留表演者自行使用和授权第三方的权利,独家授权费用高于非独家,具体以双方签署的协议为准。
Q4:如果表演者反悔了,可以撤回授权吗?
A:可以。依据《个人信息保护法》,表演者有权随时撤回对敏感个人信息处理的同意。我们收到书面撤回通知后,会在15个工作日内停止处理,并删除或匿名化相关数据。已合法授权给第三方的部分,会在该第三方授权期限内继续使用,但我们会向表演者书面说明情况。
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关于个人信息保护

Q5:人脸和声纹属于敏感个人信息,你们怎么合规处理?
A:我们严格遵循《个人信息保护法》要求:取得表演者单独同意,限定处理目的和范围,进行个人信息保护影响评估,采取加密存储、权限控制、安全审计等措施,评估报告留存备查。
Q6:你们会把我的脸公开吗?
A:不会。我们坚持“不公开人像”原则,所有素材不在网站、社交媒体做任何公开渠道展示。企业客户签署保密协议后,才能点对点定向接收样本,从源头降低数据泄露和滥用风险。
Q7:数据存储在哪里?安全吗?
A:数据存储在公司指定的加密服务器和加密移动硬盘中,实行访问权限控制,敏感信息与一般信息分开存储。接触数据的人员均签署保密协议,离职或岗位变化时及时调整权限。
Q8:如果发生数据泄露,你们怎么处理?
A:我们制定了数据安全应急预案。一旦发生或可能发生泄露、丢失、篡改,会立即采取补救措施,并在发现后72小时内启动内部上报,依法向监管部门报告,并及时通知受影响的表演者和相关企业客户。
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关于企业客户使用合规

Q9:企业客户拿到数据后,怎么确保不超范围使用?
A:我们在企业协议中明确约定使用场景、地域、媒介、期限、角色等级和禁止用途。客户上线前需提交成片片段供我们核验,确认使用范围是否符合约定。如发现超范围使用,我们有权要求停止使用、支付违约金,并追究法律责任。
Q10:企业客户可以把数据转授权给第三方吗?
A:未经我们书面同意,不得转授权、转售、出租或出借。如客户确有转授权需求,需另行协商并支付相应费用。我们在协议中设置了明确的违约责任条款。
Q11:企业客户可以用这些数据训练AI模型吗?
A:只有在附件中明确勾选“允许AI训练”并另行付费的情况下才可以。默认情况下,企业客户不得对授权数字资产进行反向工程、提取原始个人信息或用于训练新的AI模型。
Q12:如果企业客户把群演的脸用成了主演,怎么办?
A:我们在协议中约定了角色等级和出镜时长限制。群演级授权通常要求累计出镜不超过30秒,且不得出现独立台词、面部大特写或推动关键剧情。如实际使用超出约定,视为超范围使用,客户需补足升级授权费用并支付违约金。
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关于版权与维权

Q13:故事素材的版权归谁?
A:表演者口述的故事,如构成口述作品,著作权归表演者所有。表演者将复制权、改编权、信息网络传播权、AI训练权等财产性权利,在协议约定范围内许可给我们使用。我们对外授权时,会明确企业客户的使用范围,不转让著作权本身。
Q14:如果发现有人盗用表演者的肖像或声音,你们会维权吗?
A:会。表演者授权我们作为维权主体之一,对网络上未经许可盗用、克隆其肖像、声音、声纹、动捕数据的第三方进行投诉、诉讼和索赔。维权所得扣除合理成本后,按协议约定处理。
Q15:如果企业客户违规使用导致侵权,责任由谁承担?
A:企业客户超出授权范围使用、转授权或用于禁止用途,由企业客户自行承担法律责任。如因我们提供的授权链条不完整导致客户被索赔,我们承担相应责任。双方责任在协议中均有明确约定。
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OUR COMMITMENT

我们的承诺

1合规采集 每一位表演者均签署肖像权授权和敏感个人信息单独同意书。
2授权链完整 每一份数据从本公司到企业客户,授权链条可追溯。
3可撤回机制 公司建立了撤回响应和删除机制,表演者有权随时撤回同意。
4数据安全 加密存储、权限控制、安全审计、敏感信息与一般信息分开存储。
5不公开人像 所有素材在签署保密协议后点对点定向交付,不在网页公开展示。
6成片核验 企业客户上线前提交成片片段供我们核验。
7法律依据 《个人信息保护法》《民法典》肖像权条款、敏感个人信息处理规则。